1、快旅航空会员预定国内机票，积分如何计算？

a、国内机票积分＝本次预订机票的金额×100%（不含机场建设费和燃油附加费）

b、国际机票=每张=1500

c、累积积分＝以往各次有效积分总和

d、已兑换积分＝兑换礼品时已使用的积分

注：<1>机票金额壹元即可累计壹分。<2>机票预订积分仅限于累计机票费用，保险费、机场费、燃油费不予累计. <3>如果客票未成交或发生退票，该次积分将会被删除。

2、快旅航空会员酒店订房积分如何计算？

<1>酒店订房按消费房价×20%的标准进行计算。

<2>酒店订房的积分仅限正常入住的间夜费用，其它费用不予累计。

3、我应该怎样使用会员卡订票？
您可拨打0371-66661222客服专线报出您的会员卡号或会员姓名，由我们的专业客服人员为您查询、预订航班，预订成功后您的“本次积分”即可生成。
4、如何能够查询积分：
a、 网上查询，请登陆 www.03711.com 进入中您的个人帐户，点击“积分查询”
b、 致电快旅航空客服热线0371-66661222，由我们的工作人员为您查询。

5、我有两张会员卡可以累加在一起吗？
对不起，任何2张卡或用户名下的积分都不能累加，不能转换。因为每位会员只能拥有一张会员卡，并且每次兑换礼品时，也只能使用一张卡内的积分。所以，请您在订票时告知我们的客服人员，本次积分累加在哪一张卡内。

6、我的会员卡只能我自己使用，只给我自己累积积分吗？
不是，任何一个通过您的会员卡进行电话预订的客人都可以将积分累积到您的积分卡内。 例如：您为您的朋友订票时，可把您的会员卡号告知我们，我们将会把积分累加在您的会员卡内。

7、我什么时候可以开始兑换礼物？
当您的累积积分达到1800分的时候即可开始兑换礼品。

8、兑换礼品时需要提供什么证明？

<1> 会员本人兑换礼品时，需要提供本人身份证原件及复印件一份。

<2>非会员兑换礼品时，需要提供会员本人的身份证原件及复印件一份，兑换人的身份证原件及复印件一张

9、兑换礼品的时间？

<1> 平时每周一到周五的上午08：30到下午的17：30。
<2>节假日不提供礼品兑换业务，若必须节假日兑换，请提前是两天来电预约。

10、我都可以兑换什么礼品？

a、您可以登陆我们的会员专区根据您所积累的积分兑换相应的礼品．

b、您也可以根据我公司推出的最新优惠活动，或奖品兑换活动，进入相关页面兑换特殊礼品

特别提示：